Nossa Política de Privacidade
A MollyBet está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.
Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pela MollyBet, incluindo nosso site, aplicativos móveis e quaisquer outras plataformas digitais que operamos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A MollyBet reconhece a importância da privacidade dos dados no ambiente digital brasileiro e está totalmente alinhada com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso compromisso é garantir que todas as informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e responsabilidade.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais Básicas
Quando você se registra na MollyBet, coletamos informações básicas necessárias para criar e manter sua conta. Essas informações incluem seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Estes dados são essenciais para verificar sua identidade e garantir que você atenda aos requisitos legais para participar de apostas online no Brasil.
1.2 Informações Financeiras
Para processar depósitos e saques, a MollyBet coleta informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito e débito, informações bancárias e detalhes de carteiras digitais. Todas as transações financeiras são processadas através de sistemas seguros e criptografados, garantindo a proteção completa dos seus dados financeiros.
1.3 Dados de Navegação e Uso
Automaticamente coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, jogos acessados, apostas realizadas e padrões de navegação. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência na MollyBet.
1.4 Informações de Localização
Para cumprir com as regulamentações brasileiras e oferecer serviços apropriados, podemos coletar informações sobre sua localização geográfica através do endereço IP e outros dados de localização disponíveis em seu dispositivo, sempre com seu consentimento quando necessário.
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A MollyBet utiliza suas informações pessoais para fornecer nossos serviços de apostas esportivas e cassino online. Isso inclui processar suas apostas, gerenciar sua conta, processar pagamentos e fornecer suporte ao cliente personalizado. Todas essas atividades são realizadas com base no contrato estabelecido entre você e a MollyBet.
2.2 Verificação de Identidade e Segurança
Para manter a segurança e integridade de nossa plataforma, utilizamos suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes e atividades suspeitas. Este processo inclui verificação de idade, validação de documentos e monitoramento de atividades incomuns na conta.
2.3 Melhorias e Personalização
Analisamos dados de uso para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e personalizar sua experiência na MollyBet. Isso pode incluir recomendações de jogos, ofertas personalizadas e melhorias na interface do usuário baseadas em suas preferências e comportamento.
2.4 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, utilizamos suas informações para enviar comunicações sobre promoções, novos jogos, atualizações importantes e outras informações relevantes sobre a MollyBet. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Provedores de Serviços
A MollyBet pode compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e prestadores de suporte técnico. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
3.2 Cumprimento Legal
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui cooperação com autoridades reguladoras, agências de aplicação da lei e outras entidades governamentais quando legalmente obrigatório.
3.3 Proteção de Direitos
Reservamos o direito de compartilhar informações quando acreditamos ser necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos e segurança de nossos usuários e do público em geral.
4. Segurança dos Dados
4.1 Medidas de Proteção
A MollyBet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados e armazenamos informações sensíveis em servidores seguros com acesso restrito.
4.2 Controle de Acesso
O acesso às suas informações pessoais é estritamente limitado a funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados e são obrigados a manter a confidencialidade das informações dos usuários.
4.3 Monitoramento e Auditoria
Realizamos monitoramento contínuo de nossos sistemas de segurança e auditorias regulares para identificar e corrigir qualquer vulnerabilidade. Trabalhamos com especialistas em segurança cibernética para manter nossas defesas atualizadas contra as ameaças mais recentes.
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar correções de qualquer dado incorreto ou desatualizado. Pode fazer isso através das configurações de sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.
5.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. Observe que alguns dados podem precisar ser retidos para fins de conformidade legal ou para resolver disputas.
5.3 Portabilidade
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, e pode solicitar que essas informações sejam transferidas para outro provedor de serviços quando tecnicamente viável.
5.4 Retirada de Consentimento
Quando o processamento de suas informações é baseado em consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento através das configurações de sua conta ou entrando em contato conosco.
6. Retenção de Dados
A MollyBet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender a requisitos legais e regulamentares, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os períodos específicos de retenção podem variar dependendo do tipo de informação e do propósito para o qual foi coletada.
Informações de conta e transações são geralmente mantidas por um período de cinco anos após o encerramento da conta, conforme exigido pelas regulamentações de combate à lavagem de dinheiro e outras obrigações legais. Dados de navegação e uso podem ser mantidos por períodos mais curtos, normalmente não excedendo dois anos.
Quando decidimos que determinadas informações não são mais necessárias, as excluímos de forma segura de nossos sistemas, seguindo procedimentos estabelecidos para garantir a destruição completa e irreversível dos dados.
7. Cookies e Tecnologias Similares
A MollyBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado e analisar como você usa nossos serviços.
Utilizamos diferentes tipos de cookies: cookies essenciais que são necessários para o funcionamento básico do site, cookies de desempenho que nos ajudam a entender como você interage com nossa plataforma, cookies de funcionalidade que lembram suas preferências e cookies de marketing que podem ser usados para personalizar anúncios e ofertas.
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade e a experiência em nossa plataforma.
8. Transferências Internacionais
Algumas das informações que coletamos podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Quando isso ocorre, garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados e que os países de destino ofereçam um nível adequado de proteção de dados.
Implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela autoridade reguladora brasileira, para garantir que suas informações pessoais recebam proteção adequada independentemente de onde sejam processadas.
9. Alterações nesta Política
A MollyBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Quando fazemos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A continuação do uso de nossos serviços após as alterações entrarem em vigor constitui sua aceitação da política revisada.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou tiver preocupações sobre como tratamos suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa plataforma.
Nossa equipe de privacidade está disponível para responder suas perguntas e ajudá-lo com qualquer questão relacionada à proteção de dados. Nos comprometemos a responder todas as consultas de privacidade de forma rápida e abrangente.
A MollyBet valoriza sua confiança e está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de privacidade. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de suas informações pessoais e nossa transparência sobre como operamos.